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“新零售+服務化” 成為門窗企業發展趨勢
2020-02-26

  文章出處:http://hennissy.com       作者:軒尼斯門窗

  在消費者為王的年代,如果你的產品與服務不到位,消費者肯定不關注你的產品,眼下,消費理念逐漸向理性的現階段,服務化必須始終貫徹到門窗企業中,提升自我服務意識,完善服務體制。

  在門窗市場上,從來不缺乏門窗質量問題而引發投訴問題,反而,因為門窗企業服務不到位,引起消費者不滿遭到投訴,因此,在服務方面,門窗企業必須加強素質培訓和服務意識,況且,這個社會,如果消費者不滿你的服務態度,你的產品永遠都賣不出去。
  其實,引發服務問題的原因,歸根到底也是門窗企業自身監管不力的表現。因此,我建議門窗企業做好服務的第一步就是對員工全面的培訓;其次是建立溝通渠道、完善服務體制,不管是售前還是售后,門窗企業都要秉承消費者是上帝的原則,這樣,門窗企業才能得到消費者的充分認可,同時加強門窗企業的品牌宣傳。
  隨著消費者的消費理念日漸理性,特別是對產品質量和服務越來越關注,因此,門窗企業只有加強監管,完善服務體制,才能提高競爭力,在市場中獲得良好的發展,也只有這樣,門窗企業才能在市場競爭中贏得消費者的青睞。

 

  文章出處:軒尼斯門窗

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